利用案内

ご利用案内

注文方法

商品のご注文は、以下の方法でご注文下さいませ。

ショッピングカートに商品を入れる
ご注文商品の一覧または詳細ページで「カートへ入れる」ボタンをクリックしてショッピングカート画面へとお進みください。


製品容器・ラベル等について
当サイトの各商品は、製造時期によりボトルやノズルの形態およびラベルのデザイン等を随時変更することがあります。
製品写真と実際の外観が異なる場合がありますので、ご了承ください。


お客様情報・ご配送先の入力
購入画面の流れに沿って、お名前やご住所、支払い方法など必要項目を入力・選択してください。
ご注文内容を確定すると、【info@maxtart-inc.com】よりご注文完了メールが送付されます。
受信設定に制限のある場合は【info@maxtart-inc.com】を受信できるよう変更をお願い致します。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて


◆クレジット支払い
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/AMEX/JCB/DinersClubとなります。

ご契約頂いているクレジットカード会社の規定に基づき、ご指定の口座から引き落とされます。 お支払い回数は1回払いとなります。 クレジットカード決済にあたっては、より安全性の高い環境をサービスとして提供するために、暗号化技術(SSL)を使用しております。ただし、当社はその安全性を保証するものではなく、データ漏洩等の事故が起こった場合、その責任を負いかねますのでご了承ください。


◆楽天ペイ


◆Amazonペイ
Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントを使用して安心・簡単にお支払いすることができます。
Amazonに登録した配送先や支払方法をそのままご利用してお買い物ができるようになります。

【お支払い方法】
1.購入希望の製品詳細ページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2.プリュムヘアケアオンラインに会員ログインしていない場合は、「Amazon Pay」の「ログインする」をクリックしてください。
3.ログイン後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてください。
4.Amazonアカウントでログイン画面でAmazonアカウントにログインします。
5.ご注文情報の入力画面で、お届け先住所・お支払い情報を選択します。
6.配送情報の入力を選択し、「入力内容を確認する」をクリックしてください。
7.ご注文情報の確認画面で、ご指定内容を確認し、「注文する」をクリックしてください。
※Amazon payをご利用の場合、商品内容の変更・ご配送先の変更は致しかねます。

◆銀行振込(前払い)

指定銀行口座へお振り込み下さい。

銀行名:paypay銀行(旧ジャパンネット銀行)
支店名:ビジネス営業部
口座番号:普)2960077
口座名義:カ)マクスタート


◆後払い(コンビニ、銀行、LINEpay)


【お支払方法】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送について

配送方法
日本郵便(クリックポスト)等、弊社指定の運送会社にてお届けいたします。



配送のご注意
・ご注文内容によってポスト投函(クリックポストなど)でのお届けの場合、日時・時間指定はできませんのでご了承ください。
・ 同時にご注文いただいた商品でも、別々の梱包でお届けする場合がございます。
・ 万一、商品が売り切れになった場合や商品のお届けが遅れる場合は、メール・お電話などでご連絡いたします。
※ご連絡のないままの長期ご不在、またお荷物の受取拒否につきましては、往復の配送料をご請求させていただく場合がございます。
当店は、日本国内のみを対象に販売を行っております。
そのため、日本国外からのご注文はお受けしておりません。
また、日本国外への発送もできかねます。あらかじめご了承ください。


送料
送料は全国一律500円となります。
ただし、定期購入または定期購入以外の単品購入が10,000円(税込)以上お買い上げ頂いた場合は、送料が無料となります。
(システム上、定期購入と単品購入は分けて計算されますので、ご注意下さいませ。)


お届け日の目安
お届け日を指定せずにご注文いただいた場合、最短でのお届けとなります。

注文後、お届けまでにかかる日数の目安

北海道
3〜4営業日

東北・関東・中部
関西・中国・四国
2〜3営業日

九州
3〜4営業日

沖縄県・離島
5〜8営業日

※発送対応は平日となります。土日祝前日にご注文の場合、タイミングによっては上記日数よりもお時間を頂く場合がございます。
※ 交通状況や天候によりお届けが遅れる場合がございます。
※ 繁忙期・休業期間中(年末年始・大型連休・夏季休業等)は、上記の日程で発送できない場合がございます。

消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

【キャンセルについて】
通常購入商品につきまして、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。



【返品・交換について】
原則として、通常購入商品につきましてはお客様都合の返品はお受けできません。
ただし下記の場合は、返品・交換の対象とさせて頂きます。

・到着した商品に不良が生じている場合
・商品のご配送などにより注文商品と異なる商品をお届けした場合

上記2点に該当する際は、商品到着後7日以内にご連絡に限り、お受け致します。


返品時の送料
不良品、誤配品の配送料は全て当社が負担致します。



【定期購入商品のキャンセル・返品・交換】
定期購入商品は、初回お届け日から14日以内にお電話をいただいたお客様に限りご返品をお受けしております。

お電話番号:050-3204-1718
お電話受付時間:平日11:00-17:00 (土日祝日年末年始休み)

送料はお客様の負担となります。
また、下記の場合はご返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

・お電話でのご連絡を頂けず商品をお戻しになられた場合。
・返品のご連絡をいただいてから10日経っても商品が弊社に届かない場合。
・すでに同一商品の定期便をお申し込みいただいたことがあるお客様。


【定期購入の解約について】
解約につきましては、次回お届け日の7日営業日前までにお電話にてご連絡ください。
お電話番号:050-3204-1718
お電話受付時間:平日11:00-17:00 (土日祝日年末年始休み)

次回お届け日から7営業日前までに解約のご連絡がない場合は、自動的に継続させていただきます。



【住所の間違いや長期不在、受取拒否にて商品が返送された場合】
お客様には配送費として「往復分の送料」の実費を請求させていただきます。
その際、弊社からの連絡にご返信を頂けない場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。
ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかをご確認いただくようお願いいたします。



【返送先住所】
〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1
OCEANGATEみなとみらいWeWork内
株式会社マクスタート横浜オフィス
050-3138-3977